Installation

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Dieses Kapitel richtet sich an Administratoren und Entwickler mit Administratorrechten in Microsoft Dynamics.

Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie die Integration von Microsoft Dynamics CRM für Optimizely Campaign installieren.

Software-Paket installieren

  1. Installieren Sie in Microsoft Dynamics CRM das Software-Paket, das Sie von der Kundenbetreuung erhalten haben.
  2. Melden Sie sich in Ihrem Microsoft Dynamics CRM mit Administrator-Rechten an.
  3. Öffnen Sie die Einstellungen und rufen Sie im Bereich Anpassung den Menüpunkt Lösungen auf.

    Bild: Lösungen auswählen

  4. Klicken Sie auf Importieren.

    Bild: Importieren

  5. Wählen Sie das komprimierte Software-Paket der Integration aus (die ZIP-Datei) und klicken Sie auf Weiter. Wenn die Datei erfolgreich hochgeladen wurde, werden Ihnen Informationen zum Software-Paket angezeigt, die den Namen, den Herausgeber und den Pakettyp beinhalten.

    Bild: ZIP-Datei auswählen

  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Wählen Sie die Option Sämtliche in der Lösung enthaltene Verarbeitungsschritte für SDK-Mitteilungen aktivieren.

    Bild: SDK-Mitteilungen aktivieren

  8. Klicken Sie auf Importieren. Wenn der Import-Prozess erfolgreich abgeschlossen ist, können Sie die Protokolldateien herunterladen. Zudem werden die Einstellungen in Ihrem CRM um den Bereich Episerver Campaign erweitert.

    Bild: Hinzugefügter Bereich Episerver Campaign

Die Integration liefert zwei Rollen mit:

  • Episerver Campaign Administrator. Für CRM-Benutzer, die die Integration verwalten und Einstellungen ändern.
  • Episerver Campaign User. Für Benutzer, die Kampagnen über Optimizely Campaign versenden.

Aktualisierungen installieren

Im Unterschied zur Erstinstallation erhalten Sie den Hinweis, dass Ihre hochgeladene Datei ein Update für eine bereits installierte Lösung enthält. Um die Einstellungen und Daten der Integration zu erhalten, wie z. B. Benutzerkonten, Passwörter und Response-Daten, aktivieren Sie die Option Anpassungen warten (empfohlen).

Erweiterter Empfängerlisten-Konnektor

Die aktuelle Version von Microsoft Dynamics CRM kann nicht mehr als 100.000 Empfänger je Kampagne adressieren. Der erweiterte Empfängerlisten-Konnektor für Optimizely Campaign ist ein externer Windows-Dienst, der die technische Beschränkung aufhebt und Kampagnen und die Übertragung von Marketinglisten mit mehr als 100.000 Empfängern steuert. Siehe Erweiterter Empfängerlisten-Konnektor.

Multi-Mandanten-Einrichtung

Die Microsoft-Dynamics-CRM-Integration ermöglicht es Ihnen, bis zu drei Optimizely Campaign Mandanten in einer Organisation zu speichern. Eine umgekehrte Zuordnung von mehreren Microsoft-Dynamics-CRM-Organisationen zu einem Optimizely Campaign Mandanten ist nicht möglich.