Die Optimizely Kundenbetreuung richtet auf Wunsch geplante Aufträge (englisch: scheduled jobs) für Sie ein, die regelmäßige Aufgaben wie Datenimporte und -exporte automatisieren. Die Grundlage für den regelmäßigen automatischen Import und Export bilden CSV-Dateien.
Übersicht der geplanten Aufträge
Um diese Funktion freizuschalten, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.
Um die in Ihrem Mandanten konfigurierten geplanten Aufträge anzuzeigen, wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Verwaltung > Geplante Aufträge. Um Auftragdetails anzuzeigen, wählen Sie einen geplanten Auftrag aus der Liste aus.
Sie können außerdem die Optimizely Campaign REST-API verwenden, um abzufragen, welche geplanten Aufträge in Ihrem Mandanten konfiguriert sind oder ausgeführt werden.
Geplante Aufträge einrichten
Um diese Funktion nutzen zu können, benötigen Sie ein SCP-Benutzerkonto, das die Optimizely Kundenbetreuung für Sie eingerichtet hat. Sollten Sie noch kein Konto haben, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.
Eine Auswahl verfügbarer geplanter Aufträge finden Sie unter Scheduled jobs auf Optimizely World. Klicken Sie auf den gewünschten Auftrag, um eine Beschreibungsseite mit Link zum Online-Formular zu öffnen.
Um das Online-Formular nutzen zu können, müssen Sie sich auf Optimizely World anmelden oder mit wenigen Schritten ein neues Benutzerkonto anlegen. Öffnen Sie das Formular, füllen Sie alle Pflichtfelder aus und fügen Sie optionale Informationen hinzu.
Bei Versand des Formulars entstehen Bearbeitungsgebühren in Höhe der vertraglich vereinbarten Support-Kosten. Sollten daneben zusätzliche Einrichtungskosten entstehen, meldet sich die Kundenbetreuung mit einem Angebot bei Ihnen.
Automatischer Datenimport
Automatische Importaufträge lassen Sie Ihren externen Verteiler mit den Empfängerlisten von Optimizely Campaign synchron halten. Sie können dabei selbst bestimmen, ob der Import täglich, wöchentlich oder monatlich stattfinden soll.
Für einen automatisierten Import muss eine CSV-Datei per SCP auf den von Optimizely bereitgestellten Server abgelegt werden, welche automatisch von Optimizely Campaign in Ihren Mandanten importiert wird. Sie erhalten eine Bestätigung, wenn der Import erfolgreich war.
Optimizely Campaign unterstützt automatische Empfängerlistenimporte, automatische Sperrlistenimporte und automatische Abbestellerimporte.
Automatischer Datenexport
Beim automatischen Datenexport werden regelmäßig Listeneinträge in Optimizely Campaign in eine CSV-Datei geschrieben und auf dem Server abgelegt. Sie können die CSV-Datei dann automatisch oder manuell vom Server herunterladen.
Optimizely Campaign unterstützt automatische Empfängerlistenexporte, automatische Sperrlistenexporte, automatische Abbestellerexporte und Exporte von Empfängern, die das Bounce-Limit überschritten haben.
Weitere Funktionen
Neben den Im- und Exportaufträgen können Sie weitere Funktionen einrichten lassen, wie beispielsweise die Funktion Letztes Mailing nach Double-Opt-In versenden, die das jeweils letzte versendete Mailing an neu registrierte Empfänger versendet, sobald diese den Double-Opt-In-Prozess durchlaufen haben.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Aufträgen und Funktionen finden Sie unter Scheduled jobs auf Optimizely World.
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