Empfänger exportieren

  • Aktualisiert

Sie benötigen die Berechtigung zum Empfängerexport, um diese Funktion nutzen zu können.

Sie können Empfänger nach deren Status in einer CSV-Datei exportieren:

  • Aktive Empfänger
  • Abbesteller
  • Gesperrte Empfänger
  • Empfänger, die das Bounce-Limit überschritten haben

Um Empfänger zu exportieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Empfänger > Exportieren.
  2. Wählen Sie aus, welche Empfänger Sie exportieren möchten.
  3. Klicken Sie auf Optionen.
    • Aktive Empfänger. Klicken Sie auf eine Empfängerliste, deren Empfänger Sie exportieren möchten. Um die Auswahl der Empfängerlisten auf einen bestimmten Marketing-Kanal (E-Mail oder SMS) einzuschränken, klicken Sie in der Drop-down-Liste Medientyp auf einen Medientyp (nur für aktive Empfänger). Zusätzlich können Sie die Empfängerliste einschränken, indem sie in der Drop-down-Liste Zielgruppen eine oder mehrere Zielgruppen auswählen.
    • Abbesteller. Geben Sie ein Start- und/oder Enddatum ein.
      • Geben Sie kein Start- oder Enddatum ein, werden alle Empfänger des gewählten Status exportiert.
      • Geben Sie nur ein Startdatum ein, werden alle Empfänger von diesem Datum bis zum aktuellen Zeitpunkt exportiert.
      • Geben Sie nur ein Enddatum ein, werden Empfänger von der Einrichtung Ihres Mandanten bis zu diesem Zeitpunkt berücksichtigt.

      Wenn Sie empfängerlistenbasierte Abbestell-Listen verwenden, wählen Sie zusätzlich einen Abbestell-Typ aus:

      • Global. Exportiert mandantenweite Abbesteller, die keiner speziellen Empfängerliste zugewiesen sind.
      • Empfängerliste. Exportiert Abbesteller, die einer oder mehreren Empfängerlisten zugewiesen sind.
    • Gesperrte Empfänger. Klicken Sie auf eine Empfängerliste, deren Empfänger Sie exportieren möchten.
    • Empfänger, die das Bounce-Limit überschritten haben. Geben Sie ein Start- und/oder Enddatum ein.
      • Geben Sie kein Start- oder Enddatum ein, werden alle Empfänger des gewählten Status exportiert.
      • Geben Sie nur ein Startdatum ein, werden alle Empfänger von diesem Datum bis zum aktuellen Zeitpunkt exportiert.
      • Geben Sie nur ein Enddatum ein, werden Empfänger von der Einrichtung Ihres Mandanten bis zu diesem Zeitpunkt berücksichtigt.
  4. Klicken Sie auf Fertig.

Sie können gleichzeitig mehrere Exporte für verschiedene Status starten, jedoch nur einen Export pro Status.

Empfänger nach Kategorie exportieren

Um diese Funktion freizuschalten, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.

Mit dieser Funktion können Sie Empfänger automatisiert nach Kategorien als CSV-Datei exportieren.

  • Aktive Empfänger
  • Gesperrte Empfänger
  • Post-Clicks (erfordert ein Web-Analyseprogramm mit Exportfunktion)
  • Empfänger, die das Bounce-Limit überschritten haben

Für jede Kategorie wird eine eigene CSV-Datei erstellt. Sie können außerdem eine multiple Liste mit Markern für jede Kategorie exportieren.