Empfängerübersicht

Aktualisiert 10. Januar 2024 20:47

Um die Empfängerübersicht zu öffnen, wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Empfänger > Übersicht. In der Empfängerübersicht haben Sie Zugriff auf alle Funktionen, die Sie bei der Arbeit mit Empfängerdatensätzen benötigen.

Option	Handlungsschritte
Empfängerdatensätze anzeigen	Wählen Sie eine Empfängerliste aus.
Datensätze filtern	Wählen Sie in der Drop-down-Liste Zielgruppe eine Zielgruppe aus und klicken Sie auf Anwenden.
Datensätze durchsuchen	Geben Sie im Feld Freitextsuche einen Suchbegriff ein und klicken Sie auf Anwenden.
Empfänger erstellen	Klicken Sie auf Empfänger erstellen…. In der Liste wird eine leere Zeile mit Eingabefeldern eingeblendet. Geben Sie die Daten für den neuen Empfänger in die Felder ein. Klicken Sie auf Bestätigen. Die Liste ist neu sortiert.
Empfänger bearbeiten	Wählen Sie einen Empfänger aus der Liste aus und klicken Sie auf Empfänger bearbeiten…. Alle Datenfelder, die Sie bearbeiten können, werden zu Eingabefeldern. Klicken Sie auf Bestätigen.
Empfänger löschen	Benutzen Sie Empfänger löschen nur zum Bereinigen Ihrer Empfängerliste, etwa um einzelne Empfänger, deren E-Mail-Adressen nicht existieren, zu löschen. Empfänger, die Sie auf Grund einer Beschwerde nicht mehr anschreiben möchten, tragen Sie in die Sperrliste ein. Wählen Sie einen Empfänger aus der Liste aus und klicken Sie auf Empfänger löschen. Bestätigen Sie die Aktion.
Empfänger sperren	Siehe Sperrlistenübersicht. Wählen Sie einen Empfänger aus der Liste aus und klicken Sie auf Empfänger sperren. Das Dialogfeld Empfänger sperren erscheint. Geben Sie optional einen Grund für die Sperrung ein (z. B. Beschwerde per Telefon). Klicken Sie auf Übernehmen. Der Empfänger wird der Sperrliste hinzugefügt.
Tracking anonymisieren	Um diese Funktion freizuschalten, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung. Mit dieser Zusatzfunktion können Sie das personalisierte Tracking von Öffnungen und Klicks für einen Empfänger deaktivieren. Der Empfänger wird dann in aktionsbasierten Zielgruppen (z. B. hat im Mailing A den Link B geklickt) nicht berücksichtigt, auch wenn er die Bedingungen der Zielgruppe erfüllt. Wählen Sie einen Empfänger aus der Liste aus und klicken Sie auf Tracking anonymisieren. Bestätigen Sie in der Sicherheitsabfrage. Alle personenbezogenen Aktionsdaten ab dem Zeitpunkt der Aktivierung werden anonymisiert. Aktionsdaten aus der Empfängerhistorie werden nicht rückwirkend anonymisiert. Bei Reaktivierung des personenbezogenen Trackings werden anonymisierte Aktionsdaten nicht wiederhergestellt und dem Empfänger zugeordnet. Sie können außerdem die Optimizely Campaign HTTP-API verwenden, um die Tracking-Opt-Out-Option in Ihren Mailings einzurichten. Siehe HTTP-API auf Optimizely World.
Empfänger herunterladen	Sie benötigen die Berechtigung zum Herunterladen von Empfängerlisten. Um alle Empfänger einer Empfängerliste beziehungsweise das gewählte Empfängersegment oder die gewählten Empfänger als CSV-Datei herunterzuladen, klicken Sie am unteren Rand der Liste auf Speichern . Vorsicht bei der Weiterverwendung der heruntergeladenen Daten Die mit dieser Funktion heruntergeladene Empfängerliste beziehungsweise das heruntergeladene Segment enthält auch die Empfängerdatensätze der Abbesteller, gesperrter Empfänger und der Empfänger, die das Bounce-Limit überschritten haben. Verwenden Sie diese Datensätze nicht, um damit Aussendungen von Mailings über andere Mandanten oder Versandsysteme vorzunehmen. Um nur die aktiven Empfänger einer Empfängerliste zu exportieren, nutzen Sie stattdessen den Empfängerexport.